Ruilen en retourneren

Indien u graag een product wenst te retourneren of te ruilen, gelieve ons te contacteren.

​

Wij aanvaarden enkel producten in hun oorspronkelijke en ongebruikte staat en in originele verpakking indien verpakt.

​

Producten aangekocht via de webshop kunnen binnen de 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.

Vergeet niet om uw ordernummer of (een kopie van) uw bestelling mee te sturen.

Wij horen graag de reden van retour en of u een vervangend product of uw geld terug wenst.

Indien u uw geld terug wenst wordt dit na ontvangst van de retour binnen de 5 werkdagen op uw rekening gestort.

​

Retourneren is steeds voor eigen rekening en op eigen risico.

Wij zijn niet aansprakelijk voor pakketten die niet bij ons aankomen.

​

Heeft u uw pakket op locatie komen afhalen en wenst u een product te retourneren of te wisselen?

Neem hiervoor contact met ons op.

​

Let op:

Producten in natuurlijk materiaal kunnen afwijken van grootte. Dit staat duidelijk bij het product vermeld.

Om deze reden nemen wij geen producten retour die teleurstellen in grootte.

​

Cadeaukaarten kunnen niet worden terugbetaald en kunnen niet worden geruild.

Cadeaukaarten zijn 6 maanden geldig vanaf de datum van aankoop.